ISO 및 소비자 

소비자에게 중요한 기준은 무엇입니까?

당신은 세계 어디서나 은행 카드를 사용할 수 없는 이유를 궁금해 한 적이 있습니까?
또는, 당신의 아기의 장난감은 날카로운 모서리가 없습니다. 그것은 어떤 이유로 규제되고 있는지 아십니까?

그들은 표준을 준수하고 있습니다 - 기술 사양에 대하여 자발적 협약에 명문화 함

표준들은 제품과 서비스의 특성을 정의합니다.

ISO는 기술전문가, 정부대표 등 많은 이해 관계자의 의견을 반영하고 공개하는 과정에서 개발 및 소비자. 소비자와 제조업체 또는 서비스제공 업체 모두를위한 윈 - 윈 상황에 도달되도록 노력하고 있습니다.
- 보다 적극적인 소비자는 표준개발에 더 많은 가능성이 있음을 인지하고 제품과 서비스가 자신의 요구를 충족하도록 요구할 수 있습니다.

국제 표준은 안전과 1962년에 전 미국대통령 존 F. 케네디의 선언에서 그 기원을 두고 있으며, 통보받을 권리와 기본적인 소비자의 권리를 도와줍니다. 

자세한 내용은 국제소비자협회의 웹사이트에서 찾을 수 있습니다
국제소비자협회: http://www.consumersinternational.org/who-we-are/consumer-rights#.UgCR6tL0GGU

표준개발에 소비자로 참여하는 것은 아래와 같은 같은 사실에서 사람들의 안전을 향상시킬 수 있습니다.

소비자 및 표준 개발 

표준은 다양한 이해 관계자의 의견을 반영, 공개 과정​​에서 개발됩니다.
또는, 프로세스의 고유한 관점을 반영하여 표준개발에 소비자의 검토를 포함하는 것이 중요합니다.

예를 들어, 소비자 요구

제품과 서비스가 실제로 (또는 오용)를 사용하는 방법의 예를 제공합니다
성능 요구 사항에 있어서 제품이 실제로 사용되는 방식을 반영하는지 확인
안전 측면에 데이터를 제공하고 안전성이 제대로 해결되었는지 확인
표준개발에 관여하는 제품과 서비스가 예상대로 작동하는지 확인 할 수 있으며, 그 성능과 안전성을 향상시킬 수 있습니다.

- 품질 및 신뢰성
- 안전과 건강보호
- 제품 간의 호환성
- 서비스 제공의 일관성
- 상품과 서비스의 선택
- 제품정보의 투명성
- 공정경쟁의 보장, 따라서 낮은 가격
- 취약인구에 대한 제품의 적합성 (예 : 어린이와 노인 등)
- 환경보호 측면

COPOLCO

소비자 정책에 관한 ISO위원회(COPOLCO)는 표준화에 대한 소비자의 이익을 증진 할 책임이 있습니다.

<접촉하기>

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Dana Kissinger-Matray
Secretary of COPOLCO
ISO
copolco@iso.org

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Norma McCormick

Chairperson of COPOLCO

출처: www.iso.org

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